(一)紀副分處長世宗講話
(二)莊主任育麟講話
(三)講習及上課情形本分處同仁暨區內事業單位員工之報名人數合計54人，課程講授主題內容計有『人際關係意義與特性』、『人際互動效益』、『溝通的歷程』、『人際互動心態』等等......，講習內容充實。在效益上，讓同仁瞭解『人際衝突與溝通』的方法。
(四)課後本室進行問卷調查擲回21份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達9.48分，2.講授內容是否充實達9.33分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.33分，4.課程時間安排達8.81分，5.講義教材內容達9.24分，6.地點選擇與環境設施達9.33分，7.對您工作是否有助益達9.24分;此次講習總評達9.25分。綜合性的建議事項，認為本次課程太過理論，需增多一點實務方面的課程，下課時間應準時，並迫切需要本分處舉辦之課程如諮商方面輔導及壓力排遣；感謝本分處開辦此次專題演講，受益良多，盧老師精彩生動的演講以及影片非常引人入勝，希望有機會再次參加她的相關演講。
