(一)紀代理分處長講話
(二)講習及上課情形本分處同仁暨區內事業單位員工之報名人數合計39人，課程講授主題內容計有『溝通的意義』、『協調是一種解決問題的方式』、『溝通的過程與種類』、『溝通的障礙』、『溝通與技能』等等......，講習內容充實。在效益上，讓同仁瞭解『人際關係』如何成為人生發展的重要任務，建立怎樣的人際關係，才是享受生活，享受工作的最佳方式。
(三)課後本室進行問卷調查擲回16份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達9.25分，2.講授內容是否充實達9.19分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.44分，4.課程時間安排達8.94分，5.講義教材內容達8.75分，6.地點選擇與環境設施達9.13分，7.對您工作是否有助益達9.13分;此次講習總評達9.12分。綜合性的建議事項，希望本分處舉辦勞資相關法令資訊之課程。