本分處99年績效管理與策略管理講座專題演講

本分處為提升本分處參加「政府服務品質獎」評選活動之策略訂定與績效管理目標，特聘逢甲大學公共政策研究所王謙副教授專題演講，其講習題目為『績效管理與策略管理』，並於99年5月27日(星期四)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：
﹝一﹞黃副分處長文宗講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁及區內事業之報名人數合計37人，課程講授主題內容計有『績效管理』、『策略管理的定義』、『策略管理的過程』『公共組織所面臨各種挑戰』等，講習內容在績效管理是政策執行過程中非常重要的管理工具，透過績效管理機制之運作，可貫徹政策執行，實踐政策目標。在效益上，學習優異企業的作法，並了解自身與優異企業間的差異，以便於訂定目標，執行改善或改造的措施，最終提高自身競爭力。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回6份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達8.83分，2.講授內容是否充實達9.00分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.17分，4.課程時間安排達8.83分，5.講義教材內容達8.83分，6.地點選擇與環境設施達9.33分，7.對您工作是否有助益達8.83分；此次講習總評達8.98分。

﹝四﹞綜合性的建議事項：

希望本分處舉辦語言課程(如英、日文等)。