本分處99年同理心專題演講----【當我們同在一起~同理心力量】

本分處為加強同仁同理心的深層認識，特聘台中「張老師」中心推廣講師、諮商心理師廖惠桑老師專題演講，其講習題目為『當我們同在一起~同理心的力量』，並於99年7月29日(星期四)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：
﹝一﹞黃副分處長講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁及區內事業之報名人數合計35人，課程講授主題內容計有『日常生活中的同理心」及「學習傾聽與觀察』、『傾聽的要領』、『學習以「同理心」回應』『同理心的力量』等，講習內容談「同理」是一種生活態度.....「多一點關懷」，拉近你我之間的距離！同理心就是將心比心，同樣事件，而當事人換成自己，也就是設身處地去感受對方的感覺。從現在開始，繼續培養同理心的習慣和良好的聆聽技巧，作一個有好的人際關係和願意助人的人。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回11份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達9.09分，2.講授內容是否充實達9.18分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.27分，4.課程時間安排達9.00分，5.講義教材內容達9.09分，6.地點選擇與環境設施達9.09分，7.對您工作是否有助益達9.00分；此次講習總評達9.10分。

﹝四﹞綜合性的建議事項：

無

本分處99年性別平等專題演講----【性別教育與親密關係】

本分處為為加強本分處同仁性別平等法的深層了解，特聘台灣性別平等教育協會常務理事莊淑靜老師專題演講，其講習題目為『性別教育與親密關係』，並於99年7月15日(星期四)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：

﹝一﹞黃副分處長講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁及區內事業之報名人數合計32人，課程講授主題內容計有『結婚前對「家庭」及「另一半」想像與期待』、『兩性VS性別』、『兩性差異』『家庭內的多角關係』等，講習內容談「性別」需要檢視不同的階級、教育、經濟、家庭等相關條件，而不是歸結個人。在效益上，了解婚姻從傳統的父權制度，轉成為平等的伴侶關係，這樣的價值理想為許多配偶所支持，雖然這種變遷的步調和幅度相當緩慢。從家務分工結構觀察，大致上亦是如此，性別化的區隔與不平等，仍然是最為突顯的特徵。台灣的夫妻在分工、角色負擔方面的不平等，需為彼此設身處地的機會，雙方以協商的方式、策略與智慧調整為可接受的比例。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回12份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達8.58分，2.講授內容是否充實達8.33分，3.講座專業能力(含溝通方式)達8.25分，4.課程時間安排達8.25分，5.講義教材內容達8.25分，6.地點選擇與環境設施達8.00分，7.對您工作是否有助益達8.08分；此次講習總評達8.25分。
﹝四﹞綜合性的建議事項：

1.本次上課之環境空調不佳，時間之掌控可再好一點。

2.較迫切需要本分處舉辦旅遊之課程。

本分處99年性騷擾防治專題演講----【從北國性騷擾到玫瑰】

本分處為加強同仁性騷擾防治相關措施，特聘東海大學通識教育中心范情老師專題演講，其講習題目為『從北國性騷擾到玫瑰的戰爭：如何防治職場性騷擾』，並於99年6月24日(星期四)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：

﹝一﹞陳秘書高尚講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁及區內事業之報名人數合計34人，課程講授主題內容計有『性騷擾的特徵與定義』、『職場性騷擾類別』、『職場性騷擾是性別歧視』『性騷擾相關法律』等，講習內容在甚麼是「性騷擾」？性騷擾加害人有哪些刑事、民事與行政責任？機關、部隊、學校、機構或僱用人如何因應性騷擾防治法？我們要如何避免性騷擾他人？遇上性騷擾時又該如何制止？在效益上，了解性騷擾防治法本於保護人身安全與尊重個人身體自主權之理念，特別對機關、部隊、學校、機構或僱用人課以防治義務，期待透過集體的力量，提昇人民對他人身體自主權之尊重，使社會大眾對性騷擾防治與相關議題建立正確、基礎的觀念。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回15份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達8.4分，2.講授內容是否充實達8.4分，3.講座專業能力(含溝通方式)達8.47分，4.課程時間安排達8.8分，5.講義教材內容達8.4分，6.地點選擇與環境設施達8.87分，7.對您工作是否有助益達8.47分；此次講習總評達8.54分。

﹝四﹞綜合性的建議事項：

無。

本分處99年口才訓練專題演講----【口語表達~好口才為您帶來好運氣】

本分處為使本分處同仁了解口語表達如何帶來好運之重要，特聘台中市企業講師協會名譽理事長孫麗龍老師專題演講，其講習題目為『口語表達~好口才為您帶好運氣』，並於99年6月10日(星期四)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：

﹝一﹞許分處長茂新講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁及區內事業之報名人數合計50人，課程講授主題內容計有『語言的重要性』、『幽默的力量』、『讚美的力量』等，講習內容在說你該說的話，不是說你想說的話，把話說到心坎裡，欣賞他人的優點，進而讚美他。當我們遇到問題時，用「好口氣」面對，往往會比用「壞口氣」因應，更容易解決問題，只要相信自己「一定做得到」，就可以透過「好口氣」，替自己製造「好運氣」，得到自己想要的結果。如果我們遇到問題不懂得要求自己保持信心、耐心，用更好、更婉轉的口氣面對難纏的人事物，那麼再如何好的運氣，也無法讓自己獲得想要的成功。。只要懂得用「好口氣」面對問題，別人自然而然也會用「好口氣」回應，形成良性互動之後，解決問題的「好運氣」，自然也會隨之而來。在效益上，了解言語不但是思想的媒介物，更是一種有效的傳遞工具，影響非同小可，極為深遠，無論從事什麼行業，有志成為成功者的你，都必須訓練自己的說話技巧，讓自己說出的每一句話，都為自己帶來好運氣。





﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回21份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達8.86分，2.講授內容是否充實達9.10分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.19分，4.課程時間安排達8.05分，5.講義教材內容達8.71分，6.地點選擇與環境設施達8.9分，7.對您工作是否有助益達9.19分；此次講習總評達8.86分。

﹝四﹞綜合性的建議事項：

(1)本次演講課程內容豐富，可再開第二堂課及增加實際演練case，時間的掌握要恰當，希望時

間能延長。
(2)迫切希望本分處舉辦日常保健/財經方面課程。
(3)其他
(a)此類課程不只對工作，也對生活有幫助，可惜課程時間安排較短，建議再增開此方面課程。

(b)課程安排時間可選擇下班後，讓更多伙伴有機會分享。

本分處99年績效管理與策略管理講座專題演講

本分處為提升本分處參加「政府服務品質獎」評選活動之策略訂定與績效管理目標，特聘逢甲大學公共政策研究所王謙副教授專題演講，其講習題目為『績效管理與策略管理』，並於99年5月27日(星期四)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：
﹝一﹞黃副分處長文宗講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁及區內事業之報名人數合計37人，課程講授主題內容計有『績效管理』、『策略管理的定義』、『策略管理的過程』『公共組織所面臨各種挑戰』等，講習內容在績效管理是政策執行過程中非常重要的管理工具，透過績效管理機制之運作，可貫徹政策執行，實踐政策目標。在效益上，學習優異企業的作法，並了解自身與優異企業間的差異，以便於訂定目標，執行改善或改造的措施，最終提高自身競爭力。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回6份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達8.83分，2.講授內容是否充實達9.00分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.17分，4.課程時間安排達8.83分，5.講義教材內容達8.83分，6.地點選擇與環境設施達9.33分，7.對您工作是否有助益達8.83分；此次講習總評達8.98分。

﹝四﹞綜合性的建議事項：

希望本分處舉辦語言課程(如英、日文等)。

本分處99年飲食健康講座專題演講----【吃出健康人生】

本分處為使同仁了解如何吃最健康，有了健康的身體人生才會更幸福美滿，特聘財團法人「張老師」基金會台中分事務所章嘉真老師專題演講，其講習題目為『吃出健康人生』，並於99年5月10日(星期一)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：

﹝一﹞黃副分處長文宗講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁之報名人數合計38人，課程講授主題內容計有『怎麼吃，身、心最健康？』、『如何選擇適當的六大類』、『吃的順序？你對了嗎？』『如何選擇自然健康的食物』等，講習內容在如何從飲食中攝取營養素來使生理機能運作正常，所以想擁有健康的身體必須先有均衡的營養，而均衡的營養來自於均衡的飲食。在效益上，了解最好的醫院是廚房，最好的醫生是自己，最好的藥物是飲食，最好的療效是堅持。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回7份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達9.43分，2.講授內容是否充實達9.57分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.57分，4.課程時間安排達9.29分，5.講義教材內容達9.57分，6.地點選擇與環境設施達9.57分，7.對您工作是否有助益達9.57分；此次講習總評達9.51分。

﹝四﹞綜合性的建議事項：

無。

本分處99年組織學習講座專題演講----【生涯發展、個人成長與組織學習】

本分處為使同仁對生涯發展、個人成長與學習型組織能更深層認識，特聘逢甲大學公共政策研究所副教授王謙老師專題演講，其講習題目為『生涯發展、個人成長與組織學習』，並於99年4月29日(星期四)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓訓練教室舉行。其辦理情形如下：
﹝一﹞黃副分處長文宗講話

﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁及區內事業之報名人數合計31人，課程講授主題內容計有『人生成長的準則與層次關係』、『生涯發展的特徵』、『組織學習的障礙』『如何建立學習型組織』等，講習內容在傳統型組織與學習型組織的比較。在效益上，營造優質學習文化，提高學習能力，創造知識、獲取知識並將之轉化為具體行動，以帶動組織變革創新。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回9份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達9.44分，2.講授內容是否充實達9.33分，3.講座專業能力(含溝通方式)達9.33分，4.課程時間安排達9.56分，5.講義教材內容達9.44分，6.地點選擇與環境設施達9.44分，7.對您工作是否有助益達9.44分；此次講習總評達9.43分。
﹝四﹞綜合性的建議事項：

希望講師表達方式能夠溫和點。

本分處99年公務倫理專題演講----【行政倫理的理論與實務】

本分處為使同仁對行政倫理之規範能更深了解，特聘東海大學政治學系副教授任冀平專題演講，講題為「行政倫理的理論與實務」，並於99年4月14日(星期三)上午9時30分至12時30分，假本分處3樓第一會議室舉行。其辦理情形如下：

﹝一﹞許分處長茂新講話


﹝二﹞講習及上課情形本分處同仁之報名人數合計36人，課程講授主題內容計有『民主政治與文官體制』、『民主政治與行政倫理』、『行政倫理爭議實例』『公務員廉政倫理規範』，講習內容在行政倫理事項的認知與因應。在效益上，使所有的公務員對於自己的專業地位及其行為規範有正確的認知與自我期許，行政倫理才能真正落實，希望單位員工皆能確實遵守行政倫理相關規定，樂於勵行，則不僅會感受到廉政的榮耀，更能促進機關的行政效能，贏得民眾的信任和讚譽，當能提昇機關清廉風尚。

﹝三﹞課後本室進行問卷調查擲回14份之滿意度調查表顯示如下：1.課程安排是否適當達8.93分，2.講授內容是否充實達8.86分，3.講座專業能力(含溝通方式)達8.86分，4.課程時間安排達8.21分，5.講義教材內容達8.14分，6.地點選擇與環境設施達8.79分，7.對您工作是否有助益達7.93分；此次講習總評達8.53分。
﹝四﹞綜合性的建議事項：無